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Reclamos y Quejas


Aquí en el Hospital Pediátrico Driscoll, reconocemos que las quejas transmitidas a nosotros por nuestros huéspedes nos ayudarán en nuestro esfuerzo para garantizar la seguridad del paciente y mejorar los servicios que ofrecemos. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno de empatía y capacidad de respuesta que promueve el valor y la dignidad de todos los individuos.

Si usted tiene una queja y le gustaría que le ayudáramos a resolverla, por favor póngase en contacto con el Departamento de Relaciones de Paciente en guestservices@dchstx.org o llámenos al (361) 694-4035. Un representante lo contactará pronto.

Si cualquier individuo (es decir, padre, paciente, personal o personal médico) tiene preocupaciones acerca de la seguridad y el cuidado de paciente en el hospital, que el hospital no ha revisado, se le recomienda ponerse en contacto con el Departamento de Relaciones del Paciente para asistencia llamando al (361) 694-4035.

Si los problemas no se resuelven a través del hospital, sugerimos que el individuo (es decir, padre, paciente, personal o personal médico) se ponga en contacto con la Oficina de Supervisión de la Comisión Conjunta de Calidad llamando al 1 (800) 994-6610 o enviar por correo electrónico a complaint@jointcommission.org.

Si no tenemos éxito solucionando sus preocupaciones a su entera satisfacción, le sugerimos que se ponga en contacto con la Comisión conjunta (JC) por correo electrónico http://www.jointcommission.org/report_a_complaint.aspx

Información de Contacto


Hospital Pedítrico Driscoll
3533 S. Alameda Street
Corpus Christi, Texas 78411

(361) 694-5000
(800) DCH-LOVE o (800) 324-5683


Para Mensajería TTY para Sordomudos favor conectarse con Interpretación TTY marcando el número
(800) 735-2989

Acerca de Nosotros

News

Driscoll's Teddy Bear Hospital is a chance for patients to be the doctors

April 08, 2014
WHAT: Patients will be the doctors tomorrow during a Teddy Bear Hospital organized by the Stripes Child Life Program at Driscoll Children's Hospital. The event allows children to become more familiar with the medical equipment and procedures involved in their treatment. They'll choose their teddy bear, give it a...
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April is Child Safety Month

April 01, 2014
Driscoll Children's Hospital's Injury Prevention Program team
CORPUS CHRISTI - Motor vehicle crashes are the leading cause of death for children age one through 12 years old. According to National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) crash data, in 2010 almost an average of two children were killed and 325 were injured each day. This fatality rate could be reduced...
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Driscoll patients go to Spurs game courtesy of generous donors

March 28, 2014
WHAT: Five Driscoll Children's Hospital patients and their parents or guardians will gather at the hospital's lobby and depart for San Antonio to see a Spurs game as part of a live auction package purchased at this year's Fiesta de los Niños. Steve and Jessica Johnson of JSJ Services, Inc. have purchased this item...
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Driscoll patients to be treated to Child Life Month celebration

March 10, 2014
March is Child Life Month
CORPUS CHRISTI - The Stripes Child Life Program at Driscoll Children's Hospital will celebrate Child Life Month with a superhero-themed party for in-house patients tomorrow. The sixth annual event is designed to make hospitalization a little more pleasant for children by providing a distraction from their illness and an opportunity...
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12th annual Radiothon will broadcast live from Driscoll Children's Hospital

March 05, 2014
CORPUS CHRISTI - On Friday, March 7, K-99 (KRYS 99.1 FM) will team up with Driscoll Children's Hospital for the 12th annual Radiothon. The one-day event will be broadcasted live from the main lobby at Driscoll Children's Hospital beginning at 6 a.m. Listeners can tune in to hear patients, parents, physicians and staff share inspirational...
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