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Derechos y Responsabilidades del Paciente y Padres

El Hospital Pediátrico Driscoll tiene la responsabilidad de proporcionar la mejor atención médica posible en un entorno seguro y de cuidado. Queremos que sepa cuáles son sus derechos y responsabilidades como invitado en nuestro hospital. Le damos la bienvenida para que hable abiertamente con el personal atendiendo a su niño(a).


Usted y su niño(a) tienen derecho a

  • Recibir atención médica sin relación a la edad, raza, etnia, religión, cultura, idioma, discapacidad física o mental, nivel socioeconómico, sexo, orientación sexual, identidad de género o expresión o fuente de pago.
  • Recibir una copia de los Derechos y Responsabilidades del Paciente. Si no puede leerlos o entenderlos, alguien se los traducirá o explicará.

Derechos Relacionados con el Cuidado

  • Preparar una directiva anticipada si tiene 18 años o más. Esto significa que usted tiene el derecho a dirigir sus decisiones de atención médica o elegir a alguien para que tome decisiones por usted si no puede tomar sus propias decisiones.
  • Conocer los nombres de los médicos, enfermeras y funcionarios que le están atendiendo.
  • Recibir información completa en un idioma que comprenda acerca de su condición, exámenes, procedimientos, opciones de tratamiento, posibles riesgos, resultados y requisitos tras su dada de alta.
  • Dar su consentimiento informado al tratamiento antes de un examen o tratamiento.
  • Solicitar una consulta o una segunda opinión de otro médico.
  • Solicitar a una transferencia a otro hospital si nosotros no podemos satisfacer las necesidades de tratamiento o servicio.
  • Negar consentimiento para tratamiento o sacar a su niño(a) del hospital, incluso cuando el médico le aconseja no hacerlo y estar informado de las consecuencias médicas y legales de esta acción.
  • Recibir información y evaluación apropiadas acerca de las opciones de alivio del dolor y cómo puede participar en la ayuda para controlar el dolor.
  • Estar libre de restricciones a menos que sea médicamente necesario.
  • Revisar su factura de hospital. Recibir una explicación de los cargos y la información acerca de asistencia financiera posiblemente disponible.
  • Recibir una copia de su Aviso de Prácticas de Privacidad.
  • Recibir consideración de su privacidad en relación relativa a su atención y tratamiento médico, comunicación y mantención del expediente médicos.
  • Solicitud de revisión y/o recibir una copia de su expediente médico en conformidad con la política del hospital.

Derechos a Participar en Su Atención Médica

  • Participar en su auto-cuidado / atención de cabecera lo más médicamente posible.
  • Tomar decisiones sobre el cuidado de su salud a través de discusión con el médico y el equipo de atención médica.
  • Voluntariamente participar en estudios de investigación disponibles o siéntase con la libertad de negarse a participar sin comprometer su atención actual o futura.

Ejercitando sus Derechos

  • Participar en discusiones acerca de cuestiones éticas relacionadas con la atención. Se puede solicitar una consulta ética pidiéndoselo a un miembro del equipo de atención de salud.
  • Expresar una queja sobre la atención, tratamiento, privacidad, confidencialidad o presentar una queja escrita siguiendo el proceso del Hospital Pediátrico Driscoll:  
    • Hablar con un funcionario que intentará resolver el problema a su satisfacción. 
    • Si no se resuelve su queja, contacte a un Representante de las Relaciones del Paciente al 361-694-4035 quien le ayudará con su queja. Sepa que el compartir una queja no pone en peligro su atención actual o futura. 
    • Si no tenemos éxito en resolver su queja a su satisfacción, usted tiene derecho a presentar una queja formal y por escrito con:      
      • Departamento de Salud y Servicios Humanos de Texas: 888-973-0022 o
        (TDD) 800-735-2989.   
      • Junta de la Comisión de Supervisión de Calidad: 800-994-6610 o correo electrónico complaint@jointcommission.org.   
      • Junta de Médicos Forenses del Estado de Texas: 800-201-9353.
       

Responsabilidades del Paciente y Padres

  • Proporcionar información de salud correcta y completa, incluyendo los cambios en la condición, historial médico pasado, medicamentos o tratamientos y cualquier riesgo real o percibido a la atención médica.
  • Decirle al doctor o enfermera si no entiende cualquier parte de la atención de su niño(a).
  • Siga el plan de asistencia acordado por usted y su equipo de atención médica e informe al médico cualquier efecto secundario o incapacidad de seguir el plan de atención.
  • Ser respetuoso de los derechos de otros pacientes, familias y personal, tales como ayudando con el control de ruido, fumar, comportamiento y número de visitas.
  • Pago por la atención médica proporcionada.
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Información de Contacto


Hospital Pediátrico Driscoll

Departamento de Representantes de Pacientes

3533 S. Alameda St.

Corpus Christi, Texas 78411


Para obtener información adicional llame a l  (361) 694-4035


O envíenos un correo electrónico a PatientRelations@dchcc.org


Si tiene preguntas o preocupaciones llame al Departamento de Representantes de Pacientes al (361) 694-4035



Para Mensajería TTY para Sordomudos favor conectarse con Interpretación TTY marcando el número
(800) 735-2989

Pacientes y Familias

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